台北酒店兼差【工時彈性待遇優,自由班兼職打工,高薪職缺當日領,不須簽約可試做】
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酒店兼差換句話說,就是想要快速賺錢的公關,在不影響原有工作與生活狀態,選擇來八大KTV夜總會坐檯陪酒,進而提高收入。
雖然可以安排PT班,但小姐薪水計算與正常班不一樣,而工作內容是相同的,因此兼職打工前須與酒店經紀人協調,好保障自己的權益。
在台南市主要公關職缺有「禮服店、便服店、制服店」等,而最受無經驗新人青睞的是「禮服店」。
【別讓貧窮掩蓋妳的笑容,找酒店工作第一步不要錯!】
酒店公關薪水怎麼領?
「都會區」的KTV酒店大多是週領(如每週四/五),
而「非都會區」則有10天領與15天領。
網路世代做法要與時俱進,舊有習慣是領現金附上薪資條。
現在是明細拍照傳LINE,薪資則透過網銀立即入帳。
還可避免下列情況:
1.領薪日不是上班日,不用多跑一趟。
2.避免攜帶大量現金而遺失。
3.公關省下跑一趟銀行存現金。
註:
除了可協調「當日領」外,我們另有專文說明薪資計算方式。
🌹強尼酒店經紀提供時薪1,320與日保7,000的職缺,別讓貧窮掩蓋妳的笑容!🌹
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「禮服店公關妝扮」有哪些?
1.服裝:小洋裝/小禮服(自備或是店內提供二手),以緞面、合身、短款為佳,不可長袖或牛仔布料。
2.配件:晚宴包(可自備或店內提供) 。
3.飾品:項鍊、手鍊、耳環等增加女人味。
4.指甲:整齊清潔即可,不用刻意花大錢做美甲。
5.髮妝:每家店皆有駐店設計師來為妳打造美髮與彩妝。
6.鞋子:以魚口鞋或包鞋為佳(不建議涼鞋/楔型鞋/羅馬鞋)。
📞若已做好心理準備,歡迎妳加入米蘭酒店經紀,我們提供全方位諮詢,機會就在眼前!📞
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酒店應徵的「17項陷阱」!
八大求職面試時,要當心誘導式的詐騙手法。
●前言:
不肖業者常使用「連續組合拳」,來誤導無經驗的新人。
利用女生不懂酒店文化與環境,透過資訊不對等來蒙蔽妳。
主要手段有
『電話一律不明說→只強調碰面詳談→不給心理與職前準備→卻要求當天試做→不續做就推託薪水。』
為何不肖業者敢膽大妄為呢?!
因為算準女生,擔心被親友得知的害怕心理,認定妳就算吃虧也不敢聲張。
無經驗新人在入行前,務必釐清各方的權利義務,切勿急躁試做。
●避開求職陷阱的「五準備」、「五提醒」要牢記:
1.『求職準備』
1.1不要約在私人辦公室。
1.2.店家(決定錄取與實際經營)與經紀(公關人力仲介派遣),兩者是不同角色,千萬不要混淆。
1.3.網路世代資訊相對公開,事前了解薪資收入與工作內容,不要因資訊不對等而誤判。
1.4.一定要求要看3~5家店,否則別輕易前往面試。
1.5詢問各項有形與無形成本(如髮妝費、清潔費等)。
2.『安全提醒』
1.1不要被表面高薪利誘,就傻傻地直接到現場面談。
1.2冷靜應對,不要被牽著鼻子走,千萬不要當天試做!
1.3不要填寫任何個人資料、不簽署各項合約(競業條款=綁約)。
1.4必要時直接離開現場,回家冷靜思考後再決定下一步。
1.5過程中一直改變方式,之前說的和結果差異太大,就是「誘導式詐騙」!
3.『求職陷阱』
我們時常接到公關投訴,被帶到所謂的「制服店」和「喇叭店」上班,難以脫身且後悔不已!
以下為不肖業者的慣用技倆與案例宣導。
陷阱1.
「直接和我約經紀公司辦公室!」/這就是騙!
【標準話術:電話中刻意避開工作內容,回答一律曖昧不明,一切碰面再說。】
【實際真相:引導妳一個人到私人空間後,眾人輪番上陣卸下妳的心防,一套連續『組合拳』,讓妳第一時間無法尋求他人協助與意見。】
陷阱2.
「不論條件,上班可日保10,000元!」/這就是騙!
【標準手法:電話中刻意避開工作內容,只強調高薪引誘妳一人到現場面試。】
【實際真相:天下沒有白吃的午餐,尤其無經驗新人沒有手腕,只有尺度非常犧牲,才有可能有高薪。】
陷阱3.
「來就借!30萬內借支免利息。」/這就是騙!
【標準話術:誘惑聳動的標題,電話回答一律曖昧不明,一切碰面再說。】
【實際真相:相對代價要妳犧牲尺度,或是給超低薪資,等同利息費用。】
陷阱4.
「免費提供髮妝、禮服、住宿、醫美等所有費用。」/這就是騙!
【標準話術:誘惑聳動的標題,電話回答一律曖昧不明,一切碰面再說。】
【實際真相:羊毛出在羊身上,相對代價要妳犧牲尺度,或是給超低薪資,等同相關費用。】
陷阱5.
「上班時要穿統一的內衣!」/這就是騙!
【標準話術:這是公司統一規範。】
【實際真相:直接帶妳去制服店或喇叭店。】
陷阱6.
「不問我的身高、體重,只要是女生直接和我約面談!」/這就是騙!
【標準話術:直接來私人辦公室面試,任何討論見面再說。】
【實際真相:電話諮詢工作內容,一律刻意不明說。引導妳一個人到私人空間後,眾人輪番上陣卸下妳的心防,一套連續『組合拳』,讓妳第一時間無法尋求他人協助與意見。】
陷阱7.
「不問是否未滿18歲!」/這就是騙!
【標準話術:直接來私人辦公室面試,任何討論見面再說。】
【實際真相:合法酒店需年滿18歲,且酒店公關有一定的外表要求,不詢問妳個人條件,就是要直接帶妳去非法色情酒店。】
陷阱8.
「看店看環境時,只帶我看一家店!」/這就是騙!
【標準話術:這是經紀公司高層的安排。】
【實際真相:光台南市就有30~40家合法酒店,目的就是不讓妳選擇,要引導到特定店家。】
陷阱9.
「一直要我填寫個人資料!」/這就是騙!
【標準話術:這是例行公事,不會留底、不留紀錄。】
【實際真相:引誘妳當天試做的前奏,或是在妳不留意下簽屬經紀合約。】
陷阱10.
「一直慫恿鼓吹、半推半就要我當天試做!」/這就是騙!
【標準話術:既然來了就直接試做,且說再多不如馬上體驗,還可以賺零用錢。】
【實際真相:酒店環境是完全不同領域,不是1~2小時就可以了解,職前訓練最少要3~5個工作天,透過面談的快節奏,目的就是讓妳無法冷靜的思考與決定。假使之後不續做,這天薪水永遠推拖不發,等同做白工。】
陷阱11.
「面試主管或負責窗口一直換人,前者答應的條件,後者全盤否認! 」/這就是騙!
【標準話術:業務沒交接好可以再討論,先試上不喜歡、不習慣再說。】
【實際真相:拐彎抹角,目的就是帶妳去特定店上班。】
陷阱12.
「應徵行政人員、女服務生(公主)、純帶位領檯!」/這就是騙!
【標準話術:目前沒有相關職缺,要不要試試看酒店公關的工作。】
【實際真相:根本就沒有相關職缺,只是引誘妳去現場面試,然後洗腦當公關小姐。】
陷阱13.
「應徵駐店美容美髮師、櫃檯會計、電話祕書、酒促小姐數名!」/這就是騙!
【標準話術:目前沒有相關職缺,要不要試試看酒店公關的工作。】
【實際真相:根本就沒有相關職缺,只是引誘妳去現場面試,然後洗腦當公關小姐。】
陷阱14.
「應徵酒店經紀的女性助理!」/這就是騙!
【標準話術:目前沒有相關職缺,要不要了解酒店公關的工作。】
【實際真相:根本就沒有相關職缺,只是引誘妳去現場面試,然後洗腦當公關小姐。】
陷阱15.
「換店換環境,會影響公關權益!」/這就是騙!
【標準話術:換店會降低薪資。】
【實際真相:各家店競爭搶公關,同地區、同性質的酒店,薪資結構一定相同,故意說降薪來阻礙妳換店。】
陷阱16.
「簽屬經紀合約(競業條款)!」/這就是騙!
【標準話術:保護雙方權益。】
【實際真相:只單方面保護經紀公司的私利。不僅薪資低於市場行情,也沒有任何職前補助或投資,遇到經紀公司不適合,還不能更換,這都是不平等條約,簽署對公關沒有任何好處。(店家是不會要求簽約!) 】
陷阱17.
「只能來現場領薪水!」
【標準話術:經紀公司的一貫作業程序。】
【實際真相:只要新人到現場,就是再循環一次洗腦程序,要求妳直接上班,否則就是一堆藉口推託不給薪,永遠有一天的薪水押在對方手上。】
●結語:
一定會約妳到私人辦公室面試,而且由二人以上輪番上陣攻克妳的心防。
更有所謂「大姐姐」當成功案例,來誘惑妳的價值觀。
在私人密閉空間裡,妳的人身安全在哪裡?!
妳的夢想只是為了賺錢過好生活,對方的想法卻是如何推妳入火坑,做妳不想做的事!
因為她們會蒙蔽事實。
現在的妳,還只想聽好聽話嗎?!
找酒店工作已經是出賣尊嚴了,再為了旁人的誘惑而出賣靈魂,將來如何面對自己的心靈深處?!
「捕獸器上永遠有塊肥肉在誘引獵物,妳會是那隻糊塗的獵物嗎?!包糖衣的毒藥才會引誘到急躁的妳!」
◆強尼酒店經紀公司,除了提供公關宿舍外,更有全方位的保母照顧,歡迎線上詢問全台KTV酒店資訊。◆
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桌面服務/桌邊禮儀是什麼?!
👒「資深公關進階篇」
桌服「心法」:除了增加坐檯節數外,可提高與客人互動機會,進而有相對應的方式。
1.用桌面礦泉水與面紙來清潔菸灰缸,菸渣才不會殘留。
2.照顧好自己身旁的客人,別讓客人去找其他公關造成困擾。
3.多觀察其他公關的坐檯方式,學習後也是自己的坐檯手腕。
4.即使自己沒抽菸,在隨身包內也要準備打火機,隨時幫客人點菸。
5.垃圾桶最好放置腳邊,方便丟棄桌面服務後的雜物,也可以「倒酒」! (我們有專文-閃酒8法)
6.酒杯要有固定的擺放位置(水杯、威杯、啤杯等明確分開),除了自己不會拿錯,更避免和客人酒杯搞混。
7.空啤酒罐等垃圾,切勿情急隨手丟桌下,除髒亂外、容易造成公關滑倒受傷,可按服務鈴請少爺入內整理。
8.資深公關有時會讓客人幫自己喝酒,真的喝不下時記得按「服務鈴」請行政排解,可在包廂門口溝通,以避免客訴。
9.以不怕「冰」的公關為例,喝啤酒時把冰塊加到最滿,讓自己少喝酒,維持清醒的最佳狀態。
10.入座時,可先告知客人,自己「願意」喝酒但酒量不好,藉此了解客人態度,
若表情猶疑或反應不佳,即使沒有排換其他公關,也可為「避免客訴」留下說詞。
11.若桌面有2種以上酒類(啤酒或洋酒),記得大方詢問身旁客人,且選擇自己不易酒醉的類別,
因不是額外再買酒,9成以上客人都會同意,甚至有資深公關會自備酒,再徵得客人同意後,再請少爺送入包廂。
況且於溝通過程中,可測試客人品性,公關們就可以採取對應方法。
(我們有專文-對付「奧客」的方式)
◆因為每位公關的背景不同、條件不同,加上八大行業多樣性,強尼酒店經紀會「客制化」,專屬妳的職涯規劃。◆
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可以只到「不脫不秀」的店嗎?!
妳選擇店家的當下,店家也正在選擇妳。
禮便店的面試要求,「不過胖」比「年紀輕」還重要。
禮便店年紀門檻約為35歲,可透過「化妝與醫美」,讓自己看起來年輕3~5歲。
禮便店是相對保守「不脫不秀」的酒店類型,所以「外表」要求也是業界最高。
妳在賺取時薪1,200的同時,也必須體認到酒店是現實的環境,而在八大行業中妳就是「商品」。
台南市的禮便店,是集合「北台灣」年輕又漂亮的女生,所以公關外表都有自己的特色。
除了臉蛋外,身材比例也是禮便店的要求重點。
若年紀在「錄取邊緣」,可透過「身材比例」為自己加分,如身高160公分,體重45~48公斤為最佳。
女生會去「制服酒店」上班,不是自己想犧牲尺度,是因為外表未達標準,而被禮便店「婉拒」。
無八大經驗的新人,首選不會想去「制服店」工作,因為上班內容要『秀舞』。
假使妳急需用錢,且短時間無法調整外表狀態,只能退而求其次到「制服店」兼職了。
🎀備註:
彼此取得基本信任後,可先提供「不露臉」的全身照,或上妝後的大頭照,我們會幫妳做專業的分析。
若妳的條件無法進禮便店,我們也會直白的告知,讓妳趕緊找「非八大」的出路。
「請告知詳細的資訊,好讓我們提供專業建議!」
◆強尼酒店經紀提供實用心機大絕招,讓妳由小菜鳥變身為大紅牌,我們也有對付「奧客」的十大密技。◆
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如何避免被客人吃豆腐?!
【牽手、勾肩、搭背、摟腰、擁抱】在一般職場會構成性騷擾,但在八大行業是「剛好」。
都會區的禮便店,每家約有150~200位公關,年紀平均28歲,
所以要了解自己的定位與強項,才能吸引客人選擇妳、才會有收入。
男客來酒店消費不外乎,交際應酬、飲酒作樂、放鬆心情、甚至失戀來尋求慰藉等等。
客人一小時花將近3,000元在妳身上,當然要有相對應的「感受與價值」。
如何避免被「吃豆腐」,也是酒店公關的基本手腕,其心法就是「換位思考」。
若妳是男客會如何挑選女生?
還有妳自己的優勢在哪裡?
年輕?身材?拼酒?
帶氣氛?很會撒嬌?
很會唱歌?互動遊戲?!
若妳什麼都沒有、什麼都不會,客人當然只是想吃妳豆腐。
來酒店消費的客人是被動的,他們只希望當成「被服務的對象」,
比如主導和客人一起唱歌,就可以降低被吃豆腐的機會,所以坐檯技巧需要學習。(我們有專人指導)
若妳什麼都沒有準備,當妳一進包廂時,面對陌生客人是十分尷尬的。
強尼酒店經紀的職前教育十分完整,千萬別小看這些「情境模擬」與「沙盤推演」,
這些手腕與方法會讓妳在酒店工作如魚得水。
◆如果妳對酒店上班內容有任何想法,強尼經紀公司將樂意為妳解答!◆
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無八大經驗但想在酒店賺錢,可以嗎?!
「急事緩辦」是我們給女孩的忠告,會登上社會新聞版面,大都是涉世未深且急躁入行的女生。
女孩們會選擇進入八大,背後都有自己的故事,
但一定要先了解酒店的實際生態,才不會讓自己吃虧,最少要多給自己3~5天的「準備期」。
強尼酒店經紀的職前訓練十分完整,
從「公關裝扮、坐檯閃酒、客人互動、上班規則、工作時段、人身安全」等,我們都會手把手讓公關學會。
以上資訊量不但多,且妳又沒有八大經驗,所以要給自己時間消化一下、反覆思索一下,把所有細節在入行前就了解透徹。
我們經紀公司會帶妳去現場看環境,除非妳有相當急迫的理由,或是有相關八大經驗外,否則不建議當天就試做兼職。
酒店公關必須在正式到職前,就把各方面都準備好,這樣一上班才可以全心投入賺錢。
「心態調整」和「外表準備」一樣重要,不然會被其他公關比下去,也是做白工。
千萬別只有試2天的心態,最好是有做3個月以上的決心,如此才能穩定賺到錢。
◆強尼酒店經紀有提供更多應對方式,歡迎24小時線上詢問,我們將專人免費答覆。◆
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客人有「選」妳,才開始算薪水嗎?!
是的,天下沒有白吃的午餐。
首先妳要換位思考,若妳是男客一小時要花3,000元,妳會選擇怎樣的公關呢?!
因此要先知道自己的優勢(如會撒嬌、皮膚白皙等),
進而只經營喜歡自己的「受眾客層」來抓大放小,並非「來者不拒」。
我們擁有完整的線上教學,也有「模擬」情境式的課程,讓妳輕鬆應付陌生客人。
強尼酒店經紀從「外表彩妝」到「面對陌生客人」,都有齊全的酒店職前訓練。
酒店高薪等著妳,但要花一點時間來事前準備,只要有決心,日薪2萬非難事。
◆加入強尼酒店經紀,一起快速短期賺第一桶金。◆
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想到酒店應徵,但我對自己外表沒自信
店內紅牌不見得是最漂亮的,但一定是最有自信的公關!
現在「醫美級」的化妝技術太強大了,就像開「美肌」功能一樣,甚至會讓人有「變臉」的錯覺。
況且包廂燈光不會調到最亮,加上男客選擇公關,是以整體順眼與感覺為主,公關們只要表現自己的優點即可。
其實所有新人都是一面上班、一面進行調整,凡事不用急著一步到位,只要基本門檻過關就可以,之後再調整至最佳狀態。
KTV酒店畢竟和白天生態不同。
若時間允許可以先去現場觀察,不要急著當天試做。
看看其他公關的素質與裝扮,也會知道自己的定位在哪裡,並且可以看到客人層次與管理制度。
大概有想法以後,再決定下一步。
外表是客人選妳的第一關,而「坐檯手腕」才是收入暴增的關鍵!
因此在八大有自信,並且散發魅力很重要。(我們另有專文解說)
◆有任何八大問題,可以線上詢問強尼酒店經紀,我們會提供專業說明。◆
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「酒店服裝」怎麼準備?
強尼酒店經紀要告訴妳挑選的秘訣有:
穿著亮色系會顯得大方有朝氣,千萬不要全身「歐罵罵」。
以一件式合身、緞面、短版、活潑俏麗的小禮服為最佳的選擇。
有自信的人可以選擇平口、無袖、露肩(背)、V領或細肩帶等來增加魅力指數。
比較害羞的人,可以運用配件、飾品(如耳環、項鍊)來分散注意力,這也是很好的方式。
不建議長袖、傘擺式或是牛仔(丹寧)布料,款式盡量以「貼身」來呈現自己。
許多公關都是買一套500~1500元左右的小禮服,最多選個兩、三套替換著穿,就已經很足夠了。
有些店家不限定穿「小禮服」,而是開放讓公關自行搭配「便服」。
備註:
請到「購物網站」搜尋關鍵字:
氣質/修身/晚宴/小個子/派對洋裝/低胸V領/包臀短裙/鏤空花邊/夜店性感連衣裙/掛脖無袖洋裝/包臀低胸連身裙等等,
會有許多物美價廉的服裝。
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「酒店鞋子」怎麼準備?
強尼酒店經紀已經幫妳整理好的重點有:
禮服可以租借,但高跟鞋屬於衛生問題最好自已準備。
公關身高可以透過高跟鞋的鞋跟高低,來調整到最佳體態,而穿鞋後162公分~168公分比較受歡迎。
建議穿魚口鞋或包鞋是最好的,但是不建議穿涼鞋、楔型鞋、羅馬鞋之類。
建議選擇「深色系」的高跟鞋,除了有修飾效果外,也比較不容易髒。
酒店內地板光滑、包廂空間有限,加上有時還要帶動氣氛,高跟鞋要選擇舒適耐穿,才不會讓自己受傷。
畢竟這是【工作鞋】,且現在女鞋美觀又平價,真的不用花大錢購買!
不論是髮色「亮一點」、「輕盈一點」,高跟鞋「高一點」,
最終目的就是讓自己「外型年輕一點」、「身材比例好一點」。
在酒店工作就是不斷地調整,讓自己達到「最漂亮」的樣子!
◆強尼酒店經紀提供更多面試真相,24小時線上免費專人回覆。◆
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「酒店髮型」怎麼準備?
「對的髮型讓妳受歡迎,不對的髮型讓妳被打槍!」
外表在酒店工作十分重要,而髮型可以修飾自己的臉蛋,所以選對髮型,絕對會增加妳的魅力指數!
強尼酒店經紀要告訴妳的秘訣有:
因為客人消費年齡以30~55歲為主,所以不建議「金黃色」等太跳的髮色。
普遍來說長髮比短髮受歡迎,因為男人總是對長髮女性有夢幻的憧憬。
長直髮會呈現年輕清純、大波浪會呈現成熟嫵媚。
以時下新聞女主播髮型的接受度最高。
不建議「綁馬尾」與「盤髮」等造型!
當然也可以透過接髮片或是戴假髮來替自己加分。
◆強尼酒店經紀提供惡意應徵手法,並且破解不肖業者的慣用伎倆,歡迎24小時線上申訴,專人免費立即回覆。◆
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我的酒量不好,該怎麼辦?!
在酒店上班多少會碰到酒,只要有2~3瓶啤酒(易開罐)的酒量,就足夠應付了。
我們會教妳「閃酒方法」、「酒錢不便宜」、「排換酒量好的公關」等方式來因應客人。
(以上都有專文教學)
◎酒店常見酒類有:
45%啤酒、45%洋酒、5%紅酒、5%高梁酒(1~2個月才會遇到一次高梁或紅酒)。
◆強尼酒店經紀提供第一手真實市場資訊,讓妳分辨面試的真偽。◆
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公關為何需要酒店版「人設IP」?!
「妳住哪裡?」
「哪裡畢業?」
「之前在哪工作?」
「交過幾任男朋友?」
以上是與客人常聊的話題,所以創造一個「生活經歷」版本,
可做為「個人隱私」與「客人互動」的平衡點,這也是紅牌公關的手腕之一。
在網路世代,為了避免自己隱私被知道,一定要有自己的「酒店虛擬人設」,
客人未必是要挖人隱私,而只是單純的社交互動,但保護自己一定不會錯。
◆強尼酒店經紀提供市場第一手正確資訊,讓新人公關有最正確的選擇。◆
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男客要LINE怎麼辦?!
大部分客人是善意的,也是互動與衝高節數的開始,但難免會遇到奧客,
且拒絕後有可能客訴,如何面對這棘手的問題呢?
重點不是在「給」電話號碼,而是【不接電話也不會尷尬】。
因為在當下給號碼是最好的因應方式,以下讓我們團隊來說明:
1.試換角度想,男客大都有女友或家庭,假設換妳突然打給他,他會敢接嗎?!
且很多男客要電話只是儀式,出酒店包廂還真的不敢打給妳。
2.留完電話,出包廂後直接封鎖或不加好友即可。
3.若有兩隻電話,客機永遠不要接。
4.手機掉了,還沒復話。
5.通訊錄直接註明為「推銷電話」,即使家人看到也不會在意。
6.向客人解釋:「和父母或親戚同住,且家人不知工作內容,怕吵到家人所以不方便接電話等等。」
PS.請善用「封鎖」和通訊錄標示「癡漢1號/2號等類推」。
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酒店術語介紹:
△節數:時間的計算單位,通常以10分鐘或15分鐘算一節。 (現主流以10分鐘為1節,1小時為6節)
△秀檯:指定公關「打招呼」5~10秒,讓客人確認公關條件後,是否要加點或框檯。
△訪檯:公關原在A包廂服務,暫借3~10分鐘不等,到B包廂向其他客人打聲招呼,之後再回原A包廂。
△跑檯:兩桌以上客人同時坐同一位公關(目前都會區的酒店較少)。
△點檯:指定某位公關(一般以多加2節or3節計算)。
△點檯保節:指定公關點檯需坐足的節數,如平日6節。
△優檯:優先看檯多計1節。「不照順位」讓「空檯公關」看檯,有排上多計1節。
△卡檯:排換其他公關。
△看檯:公關到包廂內讓客人選擇。
△止檯:等同於卡檯。
△轉檯:公關從正在服務的A包廂,轉往另一間B包廂。
△冰檯:如某公關時常無法配合公司合理政策(工作態度不佳),導致業績幹部或大班,不想也不敢帶上檯(怕因此流失客人)。
△打槍:行政人員帶公關讓客人挑選,而客人拒絕,但再排換其他公關。
△one by:只有一位客人,點一位公關坐檯。
△快歌:指公關在包廂內點快節奏的歌曲來炒熱氣氛。
△框:買時段到底的意思,一般以7小時計算
(12點以前買到6點,12點後買到7點,2點過後最少買足4小時等等)
至於”框”這段時間內,可以在店家包廂繼續唱歌或外出陪客人吃飯,看電影…等等。
△解框:除非客人要有充分理由,才可讓店家解除原本【框】的消費,以保障公關權益。
△大框:買足公關到下班時間。
△全場:買足公關一整天的節數,一般以10小時計算(可不用進店家打卡報班)。
△打卡框:也算是大框全場的一種,不同的是必須進店家打卡才起算時間,因此會比外全鐘數較少。
△小框:買足4個小時。
△四出三回:小框至少4個小時,在場內消費計算為4小時。
若帶公關外出吃飯等,3小時就需讓公關回店家,節數一樣是計算4小時,其中1小時是讓公關來回車程回店家報到。
△預點:預約順位「點檯」。
△預框:預約順位「框檯」。
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酒店公關的基本手腕
【在不勉強自己的情況下,投其所好!】
勤作筆記:
1.可以馬上叫出客人(尤其回客)的名字或外號。
2.盡可能記下,客人喜歡和不喜歡的人、事、物。
3.如星座、血型、工作以及穿著打扮..等,可以藉此多了解客人。
賞心悅目的外表:
男客來消費主要為了讓自已有好心情,最好和平常接觸的女孩不同,
如臉稍大,就換個髮型修飾臉蛋,眼睛稍小,就該貼假睫毛讓自己增加魅力等。
露三點(無情色):
「笑容多一點」、「嘴巴甜一點」、「腰要彎一點」
1.『微笑』給人一種舒服的感覺,即使是新人的妳,客人見妳面帶笑容,心情也會美麗的。
其實笑容也是可以練習的!對著鏡子試試看,什麼樣的笑容最適合自已。
2.人都喜歡聽好話,尤其是男生!男人要用【捧的】,給他們舞台與抒發情緒的管道,
適當的肯定與讚美,會讓對方有莫名的優越感,對妳印象也比較深(如問在哪當兵?男生肯定最少講半小時!)
3.要客人願意持續來找妳,談話一定要有互動,至少和妳在聊天時,男生不會覺得跟妳話不投機,
所以當男生覺得妳什麼都很好時,妳卻抱著很謙虛的態度,對妳的好感也會直線上升的!
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被客人一直「打槍」該如何?!
前言:
以都會區中大型禮服店【看檯制】為例,每家公關編制約150~250位,
這也是「業績幹部」向客人宣傳的重點,所以客人相對期望值較高,想多看多比較。
客人想法:
1.拒絕女人的快感。(註:不可取!)
2.公關看檯「打槍」不用付出任何成本。
3.同行者的無形壓力,如上司與下屬的客套承讓。
4.有限的預算,又不願意花【點檯、小框】等額外費用。
5.總覺得下一批的小姐更優,所以往往空檯公關都看完後才會決定。
6.原有指定公關,但該公關未到班或在別桌,所以不太會選擇其他公關。
公關因應:
1.保持自己的最佳狀態。
2.經營客人讓自己被「點檯、小框」。(我們有專文提到)
3.一直亂「打槍」的客人,許多是小器不大方,沒坐該桌不見得是壞事。
4.店家會「推檯」讓公關先坐3節,幫忙倒酒等桌面服務,要把握表現自己的機會。
5.記得平常心面對,多看檯雖然被打槍,但反而增加看檯機會。
當天【坐檯總節數】才是重點,「被打幾槍」一點也不用在意。
6.「眼神對焦」是心法,當客人眼光和妳對眼時妳才笑,不用刻意的表現,做自己大方即可,
若不是客人心儀的對象,表現過頭客人也不選妳坐檯。
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酒店生意哪幾天比較好?!
酒店公關選擇哪幾天到班,比較會賺到錢呢?!
「物以稀為貴」是公關報班原則,當客人選擇性少,相對妳的上檯機會就增加。
建議公關小姐們,報班最好包括週一、五、六,原因如下:
1.週五是客人最多,而週一、六是公關報到人數最少。
2.我們是八大行業,不是朝九晚五的上班族,作息與白天班不同,要反向操作才會拉高節數!
3.大部分公關擠在周五到班,相對坐檯機會變少,況且空檯一多,反而讓客人產生比較心態,「打槍率」變高。
4.每家店的包廂數固定,如週五公關人數「爆多」,即使現場「滿包」也是空檯一堆走到腿痠,經濟效益有限。
5.各家行政都有當天人數壓力,週一和週六正缺人,此時報班也算是幫忙行政人員。
6.週一與週六會消費的客群,肯定與週五大不同,妳們試想「週二不用打9點卡」、「週日不用陪家人」等等,
透過不同客層來找到自己適合的坐檯方式。
「不適合的客人,寧可錯過也不要浪費時間!」
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男酒客類型有哪些?!
雖然客人也分很多種,如宅男工程師、油腔滑調的業務員、啃老族又小氣的年輕客、
正派的黑道大哥、不務正業的小混混、有風度的大老闆等,
一樣米養百樣人,形形色色的人都有。
但嚴格說起來,大部兄弟是起碼尊重公關小姐的遭遇,或許是彼此的際遇比較雷同吧!
所以才會有些公關喜歡和兄弟在一起。
然而對公關是否為”好客人”,其實與職業無正相關。
公關小姐最不喜歡的客人就是【好色】與【灌酒】,
但只要秉持《婉拒》與《閃酒》,加上透過遙控器請行政排換公關等途徑,
我們都有相對應的方式來解決。(我們有專文說明)
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酒店小姐求職-分享10個真實的小故事
1.「投資未來」:
公關A從外地到台南酒店工作數年,後來幫家裡還清了債務,也存了一筆錢。
她沒有好高騖遠的想法,只想平淡的過生活,但對於未來總有不安全感,加上自己也沒有一技之長。
因此聽從我們經紀公司的建議,回家鄉的八大上PT自由班。
除了一邊上課為轉行做準備,一邊上班多存錢,並且可以就近照顧年邁的雙親。
2.「轉換跑道」:
公關B原本是化妝品的櫃姐,但因為電商興起,加上疫情影響,所以業績不盡理想。
又遇上父親離世、母親失智,所以要轉入八大賺錢。
雖然年紀已經36歲,但平日保養得宜,加上個性大方與口條好,即使無經驗也上的十分順利,每個月6位數薪水輕鬆入袋,也解決了煩人的經濟壓力。
3.「北漂淘金」:
公關C白天從事網路行銷工作,接案子雖然自由但收入不穩定,為了堅持這份工作,她選擇彈性又高薪的酒店職缺。
她面試了4家酒店經紀。
其中有個人經紀、也有公司團隊,但她發覺市面上許多經紀公司的應徵部門,
其實不懂現場生態、也不負責薪資發放、更沒有統一的對話窗口,這對她而言更是加深在八大適應的困難。
直到和我們深談後,知道我們的理念是量身規劃、單一窗口的服務模式,便選擇加入我們。
4.「理K轉行」:
公關D是位單親2寶媽,首份八大工作是理容KTV,因為理K有分「按摩」與「KTV」兩種模式。
而按摩是需要相當的技術,因此店家請專人培訓時,也會要求公關簽訂合約。
而她本身體型嬌小、手勁不足,每當按摩客人後,總是被投訴。
加上每次簽約期要半年,而KTV模式與酒店坐檯相同,且酒店沒有合約的壓力,因此她便轉換跑道來酒店賺錢。
5.「重返酒店」:
公關E在20歲的學生時代,有入行打工3年,後來在酒店遇到前夫並且結婚生子。
但「歡場無真愛」的慣例也發生在她身上,對方不僅吃軟飯還會家暴,最後無奈結束婚姻,獨自撫養1個小孩。
但經濟壓力實在太大,所以目前只有重回酒店上班,才能幫助她度過人生的難關。
6.「補教老師」:
公關F本身有過一段婚姻,小孩給男方撫養。
之前在國外留學,所以目前從事英文教學的工作。
她對於婚姻極度沒有安全感,為了自己的未來與協助家裡買房,所以到新竹酒店打工,還好竹科新貴多,上班時也非常順利。
7.「外地求學」:
公關G本身是台南小孩,也在台南禮服店上過兼職,後來考到外縣市的學校,
每週選1至2天在當地酒店打工兼差,休假時則回台南陪家人。
在寒暑假不用上課時,則讓經紀公司安排在台南上班,目前存款已破百萬。
她是很認真的小女生,但我們請她一切以課業、身體為重,賺錢才是第2順位。
8.「跟蹤上班」:
公關H在應徵時,告知我們家人與男友已安排妥當,不會衍生其他困擾,之後也正常上班。
有天突然來電說不敢下班!
原來從酒店監視器得知男友帶父親在大門等待,雖然她從後門安然離開現場,但免不了一場家庭革命。
奉勸想來酒店賺錢的女孩們,家人感受等溝通問題,都要事前通盤考慮清楚。
9.「手機定位」:
現在手機app功能太強大了!
公關I偷偷跑來酒店上班,但有和男友互設手機定位,她心想晚上偶爾pt班,男友在家休息不會發覺。
不巧某天凌晨與其他小姐被外框吃消夜,而男友半夜看到定位嚇一跳,
雖然事後說是程式問題帶過,但我們時常奉勸公關,在八大有時工作與戀情只能無奈的二選一。
10.「酒精過敏」:
公關J雖然是月薪6萬的物理治療師,但與她相依為命的母親突然中風,而她必須找專人照料,造成經濟上不小的壓力。
因酒店上班需要基本酒量(如2~3瓶易開罐啤酒),所以我們請她在家自行測試,
但她喝2瓶啤酒後,不僅起酒疹,且心跳高達每分130多下,被醫生告誡不能再碰酒,因此她只好選擇其他的賺錢方式。
會寫下這些經歷,要呈現酒店公關不是刻板印象中的愛慕虛榮。
她們只是需要一份收入、一份尊重。
雖然被社會安全網所漏接,但也是一群自力更生的勇敢者。
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客人的「場面話」,千萬別輕易相信!
幹部A:「這個客人很大咖,妳要主動一點,等下會給妳小費!」
幹部B:「表現好一點,這桌客人會框妳!」
幹部C:「這桌不會灌小姐酒!」
客人D:「這杯公杯喝下去,我就框妳!」
客人E:「妳好漂亮,當我女友好嗎?!」
客人F:「妳扶我進飯店房間就好,我不會怎麼樣的!」
客人G:「我一個月給妳10萬元,妳不要上班了!」
客人H:「找一天你休假出來我直接給現金,不要讓公司賺!」
客人I:「我沒結婚,也沒有女朋友!」
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同樣是禮便店,為何客人素質差很多?!
1.近年因禮服店、便服店開設太多,幾乎「供過於求」,加上少子化,所以許多店內公關素質參差不齊。
2.因禮便店強調不脫不秀,所以來店消費的客人,對公關外表的要求更高,
但有些條件在及格邊緣的公關,為了不被淘汰,透過開放尺度來增加自己的檯數,相對造成同桌公關的困擾。
3.許多以往待過「制服店」的公關,轉職來「禮便店」工作,無形中會把之前坐檯文化帶過來。
4.「劣幣驅除良幣」。當一家店內的公關,多數靠開放尺度來爭取節數時,
會造成來店客人都成為「豬哥」型態,惡性循環下,客人素質會每況愈下。
5.節數高低是最實際的數據,當低於標準的情況下,務必請經紀人排換店家,不需要有任何委屈與延遲。
◎結論:
不想要犧牲尺度就是要有一定的外型!
就是靠「現場客搭配運氣」跟「坐檯能力」去平衡。
妳必須體認到!
就是再瘦一點,再漂亮一點!
歌單再多一點!談吐再豐富一點!
相對就會吸引優質的客人。
👠強尼酒店經紀希望這10點提醒,能夠幫助無經驗新人,在酒店應徵的過程更加安全順利。👠
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要提供多少訊息給經紀公司呢?
應徵不脫不秀的禮便服店,有相對的外表要求。
最基本的有,身高、體重與年次。
經紀人並非要打探個人隱私,而是知道越多訊息,才能提供最佳建議。
與經紀的談話中,若讓妳覺得不妥或不方便,請直白告訴對方!
這也是未來雙方合作的模式與基礎。
酒店不僅是服務業,也是考驗個人的社交能力。
面對人與人的互動多樣性,妳能掌握的就只有妳自己。
「牽手、勾肩、搭背、摟腰、擁抱」在白天是性騷擾,在八大KTV只是剛好,
因為客人一小時付出快3,000元,而妳的底線能提供什麼服務?卻讓客人不會換掉妳?
舉凡從自己的坐檯原則,到酒量與上班天數,每個人都有需要清楚自己的「天花板」與「極限」。
凡事盡可能的「量化」,比如酒量是幾瓶易開罐啤酒?幾點前一定要到家?會不會台語歌?
這樣經紀人好提供一切協助。
畢竟這裡是八大,不是社福機構,了解自己才能保護自己。
桌面服務與互動遊戲一定要學,不然客人不會選妳,
即使選擇妳,若妳什麼都不會,那客人只能一直吃妳豆腐。
因為八大的生態妳不熟悉,所以一定要花時間作職前訓練,
一開始會消化較多訊息,但溝通2~5天就會理解許多。
透過試上蜜月期,一邊上班賺錢、一邊修正調整,
很快就會熟悉酒店的生態,並找到適合自己的店家。
🌹強尼酒店經紀提供時薪1,320與日保7,000的職缺,別讓貧窮掩蓋妳的笑容!🌹
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酒店經紀與公關的面試流程
1.可在官網或部落格留言。
2.加入通訊或社群軟體。
3.透過文字線上詳談。
4.通話溝通。
5.約在公共場所(如星巴克) 。
6.碰面對談細節(要求對方提出負面因素,如會扣錢的事項有哪些?而不是只講八大的美好!)
7.討論自己的權益。(如薪資計算、領薪日..等)
📞若已做好心理準備,歡迎妳加入強尼酒店經紀,我們提供全方位諮詢,機會就在眼前!📞
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酒店經紀工作內容:
1.針對妳的需求和條件,做最貼切的規劃安排!
如挑選適合的店家類型(禮服店、便服店、鋼琴酒吧?)、適當的上班時段(幾點斑與一周幾天班?)。
2.向店家談妥妳的薪資和福利,如薪資怎麼算?怎麼領?多久領?
3.協助上班時裝扮與上班後的生活問題。如穿搭、髮妝、住宿與交通安排。
4.上班後,隨時關心是否適應該店家,如上檯的情況、是否有賺到錢?如有不習慣立即排除或換店!
5.了解上班情形及給予照顧和保護,如工作時的突發狀況:生病、臨時請假、休檔、下檔。
6.薪資的發放和罰單的了解或排除,將店家的薪資支票換成現金發放,
也要核對節數或金額是否正確,若有莫名其妙的罰單,必須了解原由或抽單!
7.做妳的有力發言人:公關有些問題或許不便多發言,而經紀人就可站在妳的立場幫妳發聲,既不會尷尬、也不會受委屈!
8.給予經驗指導:許多人入行都是沒經驗,經紀人在上班前就會先教導新人,工作的基本職責與應對方法,讓新人能夠在短時間內熟悉狀況!
經紀公司能幫妳的事情有:
1.挑選適合的店家類型(禮服店、制服店、便服店、鋼琴酒吧..等)
2.洽談適當的上班時段(一天工作幾小時?一個禮拜工作幾天?午場或晚場?)
3.上班時所需造型包裝(衣服?髮型?化妝?)
4.薪資需求及後續相關(薪資怎麼算?多少?多久領?怎麼領?如何調薪?)
5.上班後相關問題處理(排假?下檔?請病假?扣薪?)
6.其他突發狀況(臨時休檔?無法參加開會?不習慣想換店?)
P.S:請留意,扣押証件或簽約都是不正常的行逕!
◆強尼酒店經紀公司,除了提供公關宿舍外,更有全方位的保母照顧,歡迎線上詢問全台KTV酒店資訊。◆
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