台北酒店兼差：公關小姐條件與標準、八大KTV 是否單純、應徵前7項準備
台南酒店經紀是什麼？
簡單來說，台南酒店經紀就是酒店小姐的經紀人。他們的角色像是坐檯公關的啟發老師，負責傳達八大酒店的相關資訊。除了提供陪酒公關的職前訓練，還要解決公關們在上班時遇到的各種問題，並安排與之配合的酒店工作職缺，確保合適的酒店公關能夠順利打工兼差。
對於剛入行的新人來說，許多狀況尚未了解，酒店經紀的任務就是讓酒店小姐們在多樣的八大環境中，能夠安全且迅速地賺錢。當女孩們達成既定目標後，便可華麗轉身離開酒店工作。
無經驗新人要知道哪5件事？
對於無經驗的新人來說，進入酒店行業前需要做好充分準備。以下是5個關鍵事項，幫助新人快速適應：
- 1. 方向比速度重要
這是酒店經紀人最常對應徵新人說的一句話。許多入行的公關都有經濟壓力的急迫性，但方向錯誤只會事倍功半。 - 2. 酒店求職就像出國
無經驗新人到酒店上班，就像一個人出國自由行，必須先做足功課。例如了解治安、交通、費用等，酒店行業更是如此陌生，準備不足風險極高。 - 3. 酒店應徵需要冷靜
酒店經紀最怕「衝動型」應徵者。無經驗菜鳥常說「沒上過不知道會有哪些問題，直接去上班遇到再說」，但根據20年經驗，這類新人中途放棄的比例高達80%以上。 - 4. 在酒店妳就是商品
客人不會因為妳是新人而降低要求，支付相同費用就期待相同服務品質。缺乏準備就上檯，風險極高。 - 5. 試做前需要模擬考
人與人的互動充滿不確定性，職前訓練就像「模擬考」，讓妳坐檯表現更自在與大方。課程快則3-5天，慢則1-2週，切勿急於上檯。
想要了解完整的酒店課程，請洽依蝶酒店經紀，我們有專人一對一教學。
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酒店教學影片
(每部約2分鐘)
- 第1集：各式酒杯介紹 #1
- 第2集：救援法寶-包廂遙控器 #2
- 第3集：酒店上班要穿哪種鞋子呢?! #3
- 第4集：酒店服裝該怎麼準備?! #4
- 第5集：酒店髮型該怎麼準備?! #5
- 第6集：酒店術語第1篇-「放生」?! #6
- 第7集：酒店公關的實際年齡重要嗎?! #7
- 第8集：客人的話不要當真！ #8
- 第9集：排換公關，誰來決定?! #9
- 第10集：刺青會影響錄取嗎?! #10
- 第11集：難道女生就不能在KTV酒店憑藉外表與美貌賺錢嗎? #11
- 第12集：要如何與其他酒店公關相處?! #12
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酒店小姐條件與標準為何？
外型與穿搭要求
公關外型標準主要包括身高、體重、臉蛋、年齡、特色，再配合髮妝、衣服、手腕來為自己加分。男客審美觀以第一眼整體印象為主。
- 1. 身高： 155-172公分可接受，162-168公分較受歡迎，可透過高跟鞋調整。
- 2. 體重： 43-53公斤，需搭配身高，過胖過瘦都不行，可用衣服修飾。
- 3. 臉蛋： 男客主觀程度高，無固定標準，現代化妝和微整可加分。
- 4. 年齡： 18-35歲，法令規定18歲才能在台南酒店上班，20-28歲為黃金階段。
- 5. 特色： 如腿長、皮膚白、眼睛大、聲音嗲等，特色會吸引特定客群。
- 6. 髮妝、衣服、手腕： 化妝技術與服裝修飾可彌補外在不足，了解男人心理學更能加分。
- 7. 紅牌公關必備條件： 會察言觀色、懂投其所好、開朗大方、內在氣質、外在包裝、良好互動、特別印象。
結論： 在酒店工作想成為受歡迎的公關，需不停調整自己保持最佳狀態，只要肯努力就能賺到理想財富。
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酒店打工Q&A-快問快答
- 問1：沒有酒店經驗，可以到酒店上班嗎?!
答：可以，我們有專人協助教導，從彩妝穿著到坐檯技巧，讓妳輕鬆月入10萬以上！ - 問2：酒店薪水怎麼算?!
答：時薪每小時1320元起，讓妳月收入6位數不是夢！ - 問3：酒店試做有錢領嗎?! 如何領薪水?!
答：坐檯幾節實領幾節，可選擇「當日現領」或「週領」。 - 問4：酒店小姐只是陪酒而已，是嗎？!
答：對，主要是桌面服務（如點歌、倒酒、桌面清潔等）。為維持包廂熱絡氣氛，與客人勾肩、搭背、摟腰、擁抱是常態。 - 問5：酒量不好也可以到酒店打工嗎?!
答：可以，我們會教妳「閃酒」方法，若遇到酒量好的客人，可排換其他公關替代。 - 問6：酒店公關條件會要求很高嗎?!
答：只要「不過胖」都可以試試，化妝技巧會加分，沒有「醜公關」只有「懶公關」。 - 問7：酒店小姐有年齡限制嗎?!
答：需年滿18歲，主力消費男客為35-55歲，相較之下妳都算年輕。 - 問8：酒店上班的「髮妝與衣服」該如何準備呢?!
答：各店風格不同，但都有駐店髮妝設計師，可為妳量身打造，且提供「小禮服」省去治裝煩惱。 - 問9：酒店應徵與面試時，該如何打扮?!
答：基本社交禮儀，如去夜店的裝扮即可，酒店公關經理能想像妳裝扮後的樣子。 - 問10：面試完，當下是直接上班嗎？!
答：可以直接上班，但建議回家後先思考沉澱，酒店兼職切勿急躁！ - 問11：酒店上班需要接觸毒品嗎?!
答：當然不能接觸違禁品，合法店家一切遵照法令，若有違反者一律開除不支薪。 - 問12：什麼是桌面服務與坐檯內容?!
答：「桌服」是桌面整理、分配酒菜、點歌伴唱；「坐檯」是聊天、玩遊戲等營造氣氛的工作。 - 問13：需要簽約或扣押證件嗎?!
答：不需簽約、不押證件。 - 問14：有自由班或PT班嗎?!
答：我們有適合任何族群的兼職打工班別，日上6-7小時、隨排2-5天、正/兼職、可試做。
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酒店有單純的嗎？
這是見仁見智的看法，酒店是否複雜，取決於妳的態度與動機！
「勾肩、搭背、摟腰」在公司行號是『性騷擾』，而在八大行業是『剛好』。 因此酒店時薪是一般工作的7倍以上（時薪1200元起）。
簡單來說，是妳想「交換」什麼？妳願意拿什麼「交換」？酒店工作內容很單純，主要是「桌面服務」而已。但「一樣米養百樣人」，10位男客就有10種應對方式，最難捉摸的就是人性，若了解其核心價值，就能輕鬆面對。
酒店會「不單純」是因為雙方想越過對方的底線或得到更多。當雙方的要求超過原有規則時，就會產生「複雜化」，而「紅牌公關」的手腕就是把複雜單純化。
端正自己的心態，才能讓所處環境相對單純。妳的「要求」越大，相對要「交換」也會越多。
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公關薪水可以當日領嗎？
會有「當日領」或「現領」的要求，除了急需用錢外，就是擔心做白工領不到錢。其實這是多慮的，現在即使坐檯10分鐘也會發放薪資，只是各店計算方式與發薪時間略有不同。
在都會區酒店，只要有實體店面與完整會計制度，無論是便服店、禮服店、制服店或是鋼琴酒吧，薪水多為【週領制】，比如這週節數總計統一於下週四請領。
「現領」與「當日領」主要有2種方式：
- 一是現場會計透過節數差額協助作業。
- 二是由經紀公司代墊，於「週領」時多退少補。
原因與流程如下：
- 「現場會計」只負責客人結帳，白天「總公司會計」才核算公關薪資。
- 「控檯」任務是核算客人消費，凌晨6點打烊前才總計節數，若上百位公關下班時間不一，都要詢問詳細節數會干擾作業。
- 店家不會準備太多現金，避免風險過高。
- 薪資會有清潔費、髮妝費等扣項，無法第一時間統計完整金額。
- 「週領」與「現領」差額，如週領1節200元，現領只有180元，補貼作業金並預留差額。
- 部分店家隔天才確認統計，稱為「隔日領」。
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禮服店工作內容
- 收入： 一節約220元起（10分鐘為一節，一週上天數越多，薪資算法越高）。
- 尺度： 無需。
- 外型： 中高。
- 酒量： 中低。
- 時間： 晚場/午場（晚場7小時/午場6小時）。
- 天數： 4天以上為上檔或最少3天班（一週為一檔，3天以下可協商）。
- 薪資： 週薪約2.5萬至4.5萬以上（週領）。
註： 穿禮服不需治裝費。
新型態《小框店》有別於【看檯制】，帶檯直接引導姐妹坐定位置，不用排排站選秀坐檯，也就是酒店術語「不打槍」制度。顧客確定「坐定」後，需小框該公關（約4小時=24節），否則排換其他姐妹，保障優質公關節數收入。
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酒店工作時，如何保護自身安全？
- 保護1： 除廁所、包廂內、更衣室外，任何角落都有監視器隨時錄影。
- 保護2： 透過補妝、上廁所等理由向行政報備，暫時離開包廂。
- 保護3： 巡包行政、外場少爺、當桌幹部、同桌公關都會協助妳。
- 保護4： 透過服務鈴、手機尋求協助（許多店家可帶手機上檯）。
- 保護5： 公關不追酒保持清醒，懂得拒絕的藝術，態度溫和立場堅定。
說明： 客人來自四面八方，切勿追酒保持清醒。酒店每3-5個包廂外安排一位行政人員不定時巡視，店家會要求同桌公關協助新手，安排至少2-3位姊妹互相照應，保護新人安全。
註：實用的酒店拒絕用語：
- 我今天身體不舒服。
- 我這幾天行程都排滿了。
- 前幾桌混酒喝，現在沒辦法再喝了。
- 我現在正在忙，暫時沒辦法回覆你。
- 其他公關知道會很怪（用「別人」當藉口）。
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酒店應徵前的7項條件準備
外表、酒量與基本應對
- 一定要年滿18歲，業者會遵守法規。
- 高矮不是問題，主要是身材比例不過胖。
- 看店、看環境時，不用濃妝豔抹，輕便大方即可。
- 長髮較吃香，但短髮不影響錄取，可透過接髮片加分。
- 若不會基本髮妝，酒店經紀公司與店家有駐店髮妝師協助。
- 除了閃酒，訓練基本酒量（1-2瓶啤酒），少量敬酒是基本禮貌。
- 不用喝太多酒的應對方式： 主動找客人聊星座、血型等話題，酒量不是重點。
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酒店上班技巧篇
在不勉強自己的情況下，投其所好！
勤作筆記：
- 馬上叫出客人（尤其回客）的名字或外號。
- 記下客人喜歡和不喜歡的人、事、物。
- 記錄星座、血型、工作、穿著等，藉此多了解客人。
賞心悅目的外表： 男客消費為求好心情，調整髮型、妝容增加魅力。
露三點（無情色）：
- 笑容多一點： 微笑給人舒服感覺，可對鏡子練習。
- 嘴巴甜一點： 男人喜歡聽好話，適當讚美增加好感。
- 腰要彎一點： 謙虛態度讓男生好感直線上升。
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酒店上班有哪些隱形成本？
- 遲到： 1分鐘扣50元，或自補節數。
- 高跟鞋： 禮服可租借，但高跟鞋因衛生問題須自備。
- 洗衣費： 店家統一送洗，每週扣100元。
- 活動週： 2-3個月一次活動，公關有節數壓力、活動服費用等。
- 無故未到： 開會或有班未到，若無證明需經紀協商，否則有罰款。
- 專業髮妝： 專人整理妝髮約500元/次。
- 交通費用： 下班凌晨4-5點，單程車費約150-350元。
結論： 酒店兼職雖容易賺快錢，但隱形成本需與經紀公司討論，選擇適合店家。
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酒店菜鳥想要換店、換跑道嗎？
原因與現況： 酒店市場同質性高，削價競爭下各角色辛苦經營，店家為求利潤最大化頻辦活動，壓力常落在公關身上。
目前市場類似超商模式： 制度僵化，公關換店難有突破。我們提供舒壓館等創新模式，創造友善環境，提升薪資條件。
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酒店經紀對公關的重要性
經紀提供的協助
- 提供市場現況，了解酒店變化。
- 作為店家與姐妹間溝通橋樑，公關不用自己扮黑臉。
- 根據需求找到最適合店家，如地點、上檯尺度等。
- 教授酒店手腕與自我保護方法，如客人應對和閃酒。
經紀工作內容
- 針對需求和條件做貼切規劃安排。
- 與店家談妥薪資和福利。
- 協助上班裝扮與生活問題，如穿搭、住宿。
- 隨時關心是否適應店家，排除不習慣或換店。
P.S： 扣押證件或簽約都是不正常行為！
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酒店公關如何婉拒男客私下邀約？
結論： 盡可能引導客人到店消費，有節數收入且相對安全。客人有心可買「全場」，而非欺瞞店家與幹部。
酒客心態：
- 支開其他人，營造獨處環境。
- 95%只想省錢，5%試探互動是否僅因金錢。
公關因應：
- 家人臨時約見面。
- 家中寵物生病要急診。
- 已有其他客人預約消費。
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遇到奧客怎麼辦？
酒店也是服務業，坐檯時遇到無理【奧客】該怎麼辦？公關們不用擔心，可透過以下方式保護自己！
心法：避免爭議與尋求協助！
- 上檯手機要鎖鍵盤鎖： 防止奧客亂動手腳。
- 誆說買全場騙陪伴： 透過經紀人或行政求證。
- 跟蹤回家： 送至巷口、稱經紀人辦公室為住所等方式保護隱私。
- 禁排該桌： 告知行政或經紀人，無意願進奧客桌。
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紅牌小姐坐檯「眉角」大公開！
公關如何在陪酒時得心應手？
- 酒店上班考驗社交能力，紅牌公關能在最短時間內投其所好，增加坐檯節數。
- 接觸的人分為「已知」（行政、熟客等）與「未知」（新客）。
- 應付新客，掌握自己的「強項與底線」，透過桌面服務判斷客人喜好，調整應對手腕。
- 小姐與客人的關係是「供給與需求」，在原則下提供客人想要的服務。
紅牌小姐能在短時間內判斷客人的「身分與心情」，如「主客」與「商務客、娛樂客」的差異性，掌握關鍵竅門。
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